傳統廚具企業（yè）該如何看電子商（shāng）務？

　　廚房用品行業（yè）的企業家們眼光相對（duì）後延的（de），總的來說，在整（zhěng）個廚房用品行業中，子商務是一個（gè）重（chóng）要的戰略布局。因此，大家都將之看得很重。而關鍵（jiàn）要看第一步怎麽邁出去，下一步如何發展？
　　電子商務是在革誰（shuí）的命？到底電子商務是傳統商業的革命還是改革（gé），如果是革命那就是顛（diān）覆性的，等於以後隻有線上，線下就沒有了；還有一種是改革，促使二者共存、相輔相成，相依為命。東莞廚具（jù）認為是後者，為什麽？因為從銷售比例來講，通過權威（wēi）機構（gòu）的（de）估測，電子商（shāng）務占比傳統商業樂觀一點（diǎn）為30%，比較合乎其理為15%左右，因（yīn）為（wéi）韓國目前是接近10%，美國。英國也在（zài）10%以下，根據這樣的（de）趨勢，我們可以這樣認為5—10年（nián）內電子商（shāng）務是傳統商業有益的補充，這是一個輔助的部份，這是——而且（qiě）僅僅是很好地輔助廠商和經（jīng）銷商的有效工具。
　　在這個基本（běn）前提之（zhī）下，既然改革就有衝突：一是（shì）商品，二是價格，三是服務體係，四是售後，都可能（néng）存在衝突。第一步，從（cóng）品類和品牌區隔來進入，阻（zǔ）力（lì）會少一點，但這樣經銷商會有所擔（dān）心，廠商全方位提升電子商務會不會影響我在當地的銷量。但是，這時我們需要去畫另一個餅。用大蛋糕和小蛋糕比喻，我們是要將九寸的蛋（dàn）糕做成十（shí）二寸，如果隻（zhī）是在原有的市場份額裏爭，那這樣的電子商務是失敗的。
　　剛開始做的時候，必須要有價格的優勢，才能吸引（yǐn）很多人進來。比如淘寶“五年（nián）免費”，京東“全國價格最（zuì）低”，所以前期應當是“舍不得孩（hái）子套不著狼”，利用策略吸引線上消費者過來，隨後利用良好的服務，使其（qí）二次三次購（gòu）買或者交叉（chā）購買。從（cóng）運營層麵來看，線上和線下是（shì）不一樣（yàng）的，並非用“打折”可以一概而論，客單價和服務是現在淘寶追求的——而不是銷量。
　　而從售後這個方麵來（lái）說，隻要經銷商以擁抱的態（tài）度來（lái）對待電子商務，就會更（gèng）好的擴張自己的市場。比如，同一（yī）個區域有兩到三家代理商，如果其（qí）中（zhōng）一家能夠很好地優化與電子商務的合作，那肯定會（huì）強化品牌（pái）的影響力從而使其相對其餘兩（liǎng）家（jiā）更有競爭力。